Sıkça Sorulan Sorular

Müşterilerimiz tarafında en sık sorulan sorularla ilgili cevapları aşağıda bulabilirsiniz.

Sipariş Bilgilendirme

Sipariş nasıl verilir?

·Sepetinize eklemek istediğiniz ürünün yanında bulunan “Sepete Ekle” butonunu kullanarak işlemi gerçekleştirebilirsiniz.

·Sipariş sürecini başlatmak için, Sepet sayfasında bulunan “Alışverişi Tamamla” butonuna tıklayabilirsiniz.

·Siparişinizin teslim edilmesini istediğiniz adres bilgilerini de girdikten sonra, ödeme işlemleri üzerinden kredi kartınız veya banka kartınız ile güvenle yapabilirsiniz.

·Tüm alışverişleriniz 256bit SSL ile korunmaktadır.

Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?

Sitemize üye olmadan alışverişinizi yapabilirsiniz. Beğendiğiniz ürün/ürünleri sepetinize ekledikten sonra, Alışverişi Tamamla > Üyeliksiz Alışverişe Devam Et seçeneğine tıklayabilirsiniz.

Siparişimde değişiklik yapabilir miyim?

Siparişiniz onaylandıktan sonra siparişinizde değişiklik yapamazsınız.

Siparişimi nasıl iade edebilirim?

·Kullanıcı hesabınızdaki ‘Siparişleri Gör’ sekmesinden ilgili siparişiniz için ‘İptal ve İade İşlemleri” ile talep oluşturmanız gerekmektedir.

·Talebinizi oluşturmanızın akabinde, İptal/İade ile ilgili süreçleriniz hakkında “Bize Ulaşın” üzerinden bilgi alışverişi sağlayabilirsiniz.

Diğer Sorular ve cevapları

Kredi kartına taksit yapılıyor mu?

·Sitemizden yapılan tüm alışverişlerde kredi kartına tek ödeme seçeneği sunulmaktadır. Taksitli ödeme seçeneği yoktur.

Ödeme seçenekleri nelerdir?

Sitemizden yapacağınız alışverişlerde ödemenizi kredi kartınız/banka kartınız ile güvenle yapabilirsiniz.

·Havale/EFT ödeme seçenekleri de bulunmaktadır.

Kargo ve teslimat süreçleri nelerdir?

·150 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.

·Siparişiniz Yurtiçi Kargo şirketi ile gönderilecektir.

Kapıda ödeme yapabilir miyim?

Evet E-Maüazamızda kapıda Ödeme seçeneğini işaretleyerek alışverişinizi bu yöntemle gerçekleştirebilirsiniz.

Yurt dışına kargo gönderimi var mıdır?

·Yurt dışına kargo gönderimi bulunmamaktadır.

Uludağ Zeytin ürünleri helal ürün kapmasında mıdır?

Zeytinlerimiz kendi fabrikalarımızda HELAL Sertifikası koşullarında üretilip belgelendirilmiştir.

SHOPPING CART

close